Transforme o Atendimento da Sua Equipe com a Palestra Entenda & Atenda com EMOÇÃO!

Esta palestra foi criada para ajudar sua equipe a melhorar o atendimento ao cliente de forma emocional e estratégica.

Com técnicas de comunicação eficaz e personalização, os colaboradores aprenderão a se conectar com os clientes, aumentando a satisfação e a fidelidade.

Falavendedor – Conexão que move o mundo.

Benefícios da palestra

Melhoria na comunicação verbal e não verbal para um atendimento de excelência.

Identificação dos perfis de clientes para atendimentos personalizados.

Encantamento do cliente: Técnicas práticas para surpreender e conquistar.

Aplicação de emoção no atendimento para gerar conexões genuínas e duradouras.

O que você vai aprender:

Módulo I

Motivacional:

A importância de cada pessoa e seu valor na empresa.

Módulo II

Comunicação:

Como aplicar habilidades de comunicação verbal e não verbal no atendimento.

Módulo III

Perfil de Cliente:

Técnicas para identificar o perfil de cada cliente.

Módulo IV

Encantar Clientes:

Ferramentas práticas para oferecer um atendimento de excelência.

Módulo V

Mãos à Obra:

Como aplicar emoção no dia a dia do atendimento.

Para quem é

Sobre o Falavendedor

O Falavendedor é referência em treinamentos voltados para o desenvolvimento de equipes de vendas e atendimento.

Com mais de 24 anos de experiência, Cleivan Valverde ensina técnicas práticas que geram resultados reais no atendimento ao cliente.

Formulário de Contato

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